Служба поддержки сервиса АПИ Росреестр

Support service API Rosreestr


Иногда мы отвечаем на ваши вопросы даже ночью. Угадайте, почему? Мы просто любим наш сервис и хотим, чтобы он развивался в исключительно хорошую сторону. А ваши вопросы очень помогают нам в этом.


Именно здесь вы можете помочь нам сделать API лучше! Отправьте сообщение, и мы ответим вам в течение 1-го часа и крайне редко в течении 1-2 дней (иногда мы все же отдыхаем :)


P.S. Оставляйте свои идеи — чего не хватает сейчас сервису. И голосуйте за чужие идеи. Чем больше голосов набирает идея, тем скорее мы ее делаем.

+4
Исправлен

Скопилось большее 50 не обработанных выписок

Рошаль Александр Сергеевич 1 год назад обновлен Специалист Техподдержки 1 год назад 4

Добрый день, 

в какие сроки ждать обработки выписок. Сейчас не обработано больше 50 выписок через апи. С первого числа статусы выписок не меняются на статус 'выполнено'. 

С уважением, Александр

Ответ

Уважаемые Партнеры.

Информируем Вас о том, что Росреестр восстановил работу.

Все ранее принятые нашим сервисом заказы выполняются. По нашим наблюдениям срок обработки всех ранее "зависших" заказов должен закончится в течении 1-2 дней.

Есть еще одна приятная новость. После восстановления Росреестр намного быстрее начал обрабатывать новые заказы. Возможно это связано с тем, что нагрузка на Росреестр еще не восстановилась, но будем рассчитывать, что после модернизации и переезда в новый датацентр Росреестр и дальше продолжит так же быстро и стабильно работать.

Всем спасибо за терпение и понимание.

Надеемся, что этот инцидент в Росреестре не повлияет на наши с вами отношения и мы дальше будем продолжать плодотворно совместно сотрудничать

Со своей стороны мы подготовим "утешительный бонус" для всех наших Партнеров за "простой" и потерю времени и части тарифа. Об этом мы сообщим дополнительно

С уважением,

Команда сервиса APIROSREESTR

+1
Не ошибка

You should have been redirected before see this message. Please contact support.

boiko.erizoo 2 месяца назад обновлен Специалист Техподдержки 2 месяца назад 14

при запросе https://apirosreestr.ru/api/cadaster/objectInfoFull

в ответ приходит

You should have been redirected before see this message. Please contact support.

Ответ

Ваш скрипт не следит за редиректамы, когда от нашего сервера приходит вам HTTP заголовок Location

Вам нужно в http клиенте включить параметр follow redirects. Посмотрите документацию вашего http клиента.

+1
Не ошибка

Пустые типы объектов в результате запроса

Дмитрий 8 месяцев назад обновлен 8 месяцев назад 4

Добрый день, столкнулся со следующей проблемой работы вашего сервиса. Мой клиент работает с "1С Учет в ЖКХ", при попытке получить кадастровый номер многоквартирного дома (например, такой адрес: Челябинская область, Сосновский р-н, п Рощино, ул Ленина, д 18)  я получаю список кадастровых номеров без типов объектов. Т.е. нет типа найденных объектов в результате запроса к вашему сервису.

Ответ
Специалист Техподдержки 8 месяцев назад

В продолжение темы.
Мы все же проверили этот адрес. Собственно как мы и говорили, проблема не у нас и даже не в Росреестре. Росреестр отдает все параметры, в том числе и тип помещения, см. скриншот.
проблема видимо в том, что разработчики программы которую Вы используете не корректно внедрили наш сервис или не внесли изменения и не обновили ПО.

+1
Не ошибка

данные не полные

baizet01 9 месяцев назад обновлен Специалист Техподдержки 9 месяцев назад 2

Добрый день. Метод cadaster/objectInfoFull возвращает неполные данные.
В частногсти ответ не содержит следующие значения указанные в документации:

- Форма собственности
- Дата определения стоймости
- Дата утверждения стоймости

С чем это может быь связанно?

Ответ
Специалист Техподдержки 9 месяцев назад

Добрый день.

Видимо Росреестр не отдает эти данные.

Это может быть связано как с проблемами конкретного объекта, так и с общими проблемами Росреестра.

+1
Отвечен

Почему так мало платите по Общему котлу?!

3050604 10 месяцев назад обновлен Специалист Техподдержки 8 месяцев назад 10

Почему так мало платите по Общему котлу?! Всего лишь 3 рубля, при том что скорее всего заказ был рублей за 200. Для вас наши ключи это минимизация различных рисков, в том числе и блокировки, вы как бы смешивайте все заказы и тем самым особо не палитесь перед Росреестром. Повышайте вознаграждение, не жадничайте! 

Ответ
Специалист Техподдержки 8 месяцев назад

Большая просьба. Создавайте тикеты или вопросы в соответствующих рубриках.

В данном случае обращение было на другую тему и было закрыто и техподдержка увидела его случайно. Кроме того, сегодняшний ваш вопрос ну ни как не относится к созданному обращению.

+1
Отвечен

Информация в методе objectInfoFull

higko 11 месяцев назад обновлен Специалист Техподдержки 9 месяцев назад 2

Добрый вечер!

Есть такой вопрос. В базе данных Росреестра используются 2 значения для графы "Адрес" и для графы "Разрешенное использование".

Метод objectInfoFull отдаёт информацию по графам базы, в которых содержится информация по классификаторам (не знаю как выразиться правильно), но есть ещё графы: "Адрес по документу" и "Разрешенное использование по документу" может ли этот метод отдавать и их?

Спасибо!

Ответ
Специалист Техподдержки 9 месяцев назад

Добрый вечер.

Мы отдаем те данные, которые отдает Росреестр.

+1
Не ошибка

возвращается OBJECT_NOT_FOUND от https://apirosreestr.ru/api/cadaster/objectInfoFull

Рошаль Александр Сергеевич 1 год назад обновлен Специалист Техподдержки 1 год назад 2

Запрос идет сюда 

https://apirosreestr.ru/api/cadaster/objectInfoFull


кадастровый номер 05:40:000010:3507

тип выписки xzp и sopp


Возвращается { "error": { "code": "OBJECT_NOT_FOUND", "mess": "Cadastral object not found" }} {"code"=>"OBJECT_NOT_FOUND", "mess"=>"Cadastral object not found"}


Однако, если зайти сюда 

https://rosreestr.ru/wps/portal/online_request

вбить этот номер, то получим результат:

Республика Дагестан, г Махачкала, пгт Шамхал, ул Терешкова, д 6

+1
Отвечен

Найти все объекты по улице

Денис84 2 года назад обновлен Специалист Техподдержки 2 года назад 2

Здравствуйте. Как найти все объекты по улице например г. Москва, ул. Пятницкая ? Сейчас получаем 331 результат, но должно быть больше объектов по этой улице.

Ответ

Добрый день.

Такая возможность ограничена. В противном случае может произойти слишком большая нагрузка на сервера.
Сервис создан для заказа сведений для определеных и конкретных объектов, а не для развлечений и не для подсчета сколько же есть домов на той или иной улице.


+1
Исправлен

не работает запрос с токеном

ate1st1984 3 года назад обновлен Специалист Техподдержки 3 года назад 7

не работает запрос с токеном. ответ сервера: "code": 401, "mess": "Unauthorized". При попытке авторизации ответ:

"code": 403,
"mess": "Forbidden. Method is for internal usage"
Ответ

Возобновлена работа сервиса. Теперь возможно получение выписок из ЕГРН через API 3.0

+1
Отвечен

Границы объектов

Дмитрий 3 года назад обновлен Специалист Техподдержки 3 года назад 4

Здравствуйте.

Планируется ли ввести в api получение координат границ объектов?
Если да, то когда ориентировочно такой функционал будет доступен?


Спасибо

Ответ

Возобновлена работа сервиса.

Теперь доступно API 3.0 и документация по нему.

На данный момент возможно заказать только один вид документа (сведения о собственнике объекта и характеристиках объекта).

В ближайшее время появятся и другие документы доступные для заказа.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho