Файл получен

Я пользуюсь почтой mail.ru со смартфона, о чем вы воопще говорите, и как её настраивать?

Перед этим пришла смс с текстом: Получен документ по заказу №580026 - 21:01:000000:13872 (Выписка из ЕГРН об объекте недвижимости). Письмо пришло в спам, поддержка отвечает что ссылки в  письмах с документами и сами документы блокируются,переместив его во входящие никаких новых ссылок или вложенной в письме не оказалось, ТРЕБУЮ ВАЕШЕГО СКОРЕЙШЕГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА !