0
Рассмотрена и отклонена

Заказл выписку оплатил , вместо документа ничего не прислали ни ссылки на скачивание ни документа в приложении, Михаил

9093014333i 3 года назад обновлен Специалист Техподдержки 3 года назад 6

ответы от поддержки никакие,  письма с товаром/услугой оплаченной на оф сайте попадают в спам! Ответы же от саппорта приходят Во входящие.

Ответ

Ответ

Прочитайте на сайте mail.ru

Ответ

Прочитайте на сайте mail.ru

Я пользуюсь почтой mail.ru со смартфона, о чем вы воопще говорите, и как её настраивать?

Принята к рассмотрению

Вы писали в техподдержку на электронную почту те же вопросы и Вам ответили.

Кроме того, Вам повторно отправили письмо с выпиской.

Настройти свои почтовые программы и антивирусы.

Перед этим пришла смс с текстом: Получен документ по заказу №580026 - 21:01:000000:13872 (Выписка из ЕГРН об объекте недвижимости). Письмо пришло в спам, поддержка отвечает что ссылки в  письмах с документами и сами документы блокируются,переместив его во входящие никаких новых ссылок или вложенной в письме не оказалось, ТРЕБУЮ ВАЕШЕГО СКОРЕЙШЕГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА !

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho