Система ОБЩИЙ КОТЕЛ не использует мой ключ

  • обновлен
  • Отвечен

Здраствуйте. 04/12/2020 добавила свой ключ в "Общий котел", но система его не использует. В Росреестре работоспособность ключа проверила. Все работает. Цены тоже варьировала от 2,4 до 3 руб. Как сделать, чтобы мой ключ использовался в работе системы?

Прикрепленные ответы
Специалист Техподдержки
  • Ответ
  • На рассмотрении

Добрый день.


Для того чтобы мы могли поверить, уточните начальный блок символов вашего ключа. Идентификационные данные лучше не публиковать в открытом виде на форуме, рекомендуем создавать закрытый тикет.

Специалист Техподдержки
  • Ответ
  • На рассмотрении

Добрый день.


Для того чтобы мы могли поверить, уточните начальный блок символов вашего ключа. Идентификационные данные лучше не публиковать в открытом виде на форуме, рекомендуем создавать закрытый тикет.

У меня точно такая же проблема. Только ключ я добавил 30.11.2020 ночью.

Ставил разные цены, ждал одни сутки и менял. Пробовал так же от 2,4 руб. до 3 руб.

Через Росреестр заказывал выписку, всё работает, ключ корректен.

Пробовал также удалять ключ и добавлять заново.

Пробовал отключать и активировать ключ.

Однако, проблема длится уже неделю.