Добрый день! Еще 14.10.2020 оплатила пакет выписок. До сих пор денежные средства не поступили на счет в личном кабинете. Не могу заказать выписки. Как решить эту проблему? И это уже не первый раз

Avatar
  • обновлен
  • Рассмотрена и отклонена
Прикрепленные ответы
Avatar
Специалист Техподдержки
  • Ответ

Остались вопросы, или можно закрыть тикет ?

Avatar
Специалист Техподдержки
  • Рассмотрена и отклонена
Avatar
Специалист Техподдержки
  • Ответ

Остались вопросы, или можно закрыть тикет ?

Avatar
Специалист Техподдержки

Проект https://beta.fgisegrn.com предназначен для тех, кто постоянно и много работает с системой (сервисом) ФГИС ЕГРН Росреестра.


Проект https://beta.fgisegrn.com не является государственным, не относится к Росреестру и создан разработчиками для решения и минимизации проблем, возникающих в результате нестабильной работы ФГИС ЕГРН Росреестра.

Тот кто работает с ФГИС ЕГРН Росреестра знает, как часто бывают ситуации когда сервис или не работает вообще или работает не стабильно. Как следствие невозможно ни оформить заказ, ни проверить статус ранее оформленных, а так же не возможно скачать исполненные заказы. В результате производительность труда падает, заказы клиентов исполняются не вовремя и как следствие происходит потеря прибыли.Проект https://beta.fgisegrn.com создан доля того, что бы решить часть этих проблем и дать возможность пользователям работать более эффективно с данными личного кабинета пользователя в ФГИС ЕГРН Росреестра.


Проект https://beta.fgisegrn.com является «зеркалом» ФГИС ЕГРН, т.е. в нем синхронизируются все данные имеющиеся в ФГИС ЕГРН Росреестра и когда сам ФГИС ЕГРН не работает или работает не стабильно, проект https://beta.fgisegrn.comпродолжает работать и позволяет иметь доступ к ранее оформленным и исполненным заказам.


Так же в https://beta.fgisegrn.com имеются ряд функций, которые расширяют возможности использования данных из личного кабинета ФГИС ЕГРН Росреестра, в том числе для аналитики и статистики.

Это информация присутствует на странице сервиса, по ссылке: https://beta.fgisegrn.com/about

Avatar
Специалист Техподдержки
Кажется вы не туда пишете.
Скиньте нам ссылку сервиса ФГИС ЕГРН, где вы заказываете выписки.
Avatar
Светлана 9

Замечательный ответ! Но ваш сервис завязан на прямую с Росреестром, а иначе зачем он вообще нужен. Может каким-то образом можно поспособствовать решению этой проблемы, поскольку я не единственная, кто с этим столкнулся. А так, прекрасно устроились: моя хата с краю, ничего не знаю 

Avatar
Специалист Техподдержки

Ну тогда мы тут причем? Обратитесь в Росреестр, мы не Росреестр.


P.S. Мы отвечаем за сервис "Мой ФГИСЕГРН" https://beta.fgisegrn.com

Avatar
Светлана 9

Да

Avatar
Специалист Техподдержки

Вы имели ввиду оплатили пакет выписок в Росреестре по вашему ключу?

Avatar
Светлана 9

Сервис ФГИС ЕГРН