0
Отвечен

Продление персонального тарифа

anonymous 5 месяцев назад обновлен Специалист Техподдержки 5 месяцев назад 4

У нас установлен персональный тариф на 3 мес, скоро истекает его срок. Продление на следующие 3 мес произойдет автоматически со списанием средств с баланса или иначе процесс будет проходить?

Ответ

Ответ

Вам необходимо обратиться к менеджеру и с ним обсудить этот вопрос.

Как нам в таком случае продлить тариф, если хотим дальше использовать этот же персональный?

Ответ

Вам необходимо обратиться к менеджеру и с ним обсудить этот вопрос.

На рассмотрении

Добрый день.
Автоматического продления не будет. По окончании срока действия текущего тарифа вам необходимо приобрести (подключить) любой новый тариф. Для этого на лицевом счете должны быть средства. Пополнить лицевой счет на любую сумму вы можете путем выставления себе счета в своем личном кабинете.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho