Ошибка загрузки заявления

Здравствуйте!

не работает отправка заявления с ипользованием ЭЦП из личного кабинета:

в логе вот такое добро:

ЭЦП рабтает, все плагины активны, с другими сервисами из браузера работает.

IFC плагин работает.

При нажатии кнопки "подписать заявление" имеем "Ошибка загрузки заявления"

Что делать?

спасибо

chrome-extension://invalid/:1 Failed to load resource: net::ERR_FAILED
jquery-1.7.1.min.js:4 [Deprecation] Synchronous XMLHttpRequest on the main thread is deprecated because of its detrimental effects to the end user's experience. For more help, check https://xhr.spec.whatwg.org/.
send @ jquery-1.7.1.min.js:4
engine.player.js:1002 ESIA Current User:
engine.player.js:1003 Object
(unknown) {"agreement":{"dataProcessingAgreement":"true"},"declarantKind":{"code":"declarant"},"declarants":[.........},"subjectType":"declarant"}],"title":"Заявление о невозможности государственной регистрации права без личного участия правообладателя","purpose":{"formType":"statementForm2","actionCode":"659411111112","statementType":"558620300000","cadastralAction":""}}
/account-request/statement/upload:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)
signature.js:1110 Ошибка загрузки заявления
/account-request/statement/removePackage:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 400 (Bad Request)
signature.js:1107 Не удалось удалить заявление
VM772:37 {"agreement":{"dataProcessingAgreement":"true"},"declarantKind":{"code":"declarant"},"declarants":[..................":"passport.pdf.sig"},"subjectType":"declarant"}],"title":"Заявление о невозможности государственной регистрации права без личного участия правообладателя","purpose":{"formType":"statementForm2","actionCode":"659411111112","statementType":"558620300000","cadastralAction":""}}
/account-request/statement/upload:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)
signature.js:1110 Ошибка загрузки заявления
/account-request/statement/removePackage:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 400 (Bad Request)
signature.js:1107 Не удалось удалить заявление