ответы от поддержки никакие, письма с товаром/услугой оплаченной на оф сайте попадают в спам! Ответы же от саппорта приходят Во входящие.
Я пользуюсь почтой mail.ru со смартфона, о чем вы воопще говорите, и как её настраивать?
Вы писали в техподдержку на электронную почту те же вопросы и Вам ответили.
Кроме того, Вам повторно отправили письмо с выпиской.
Настройти свои почтовые программы и антивирусы.
Перед этим пришла смс с текстом: Получен документ по заказу №580026 - 21:01:000000:13872 (Выписка из ЕГРН об объекте недвижимости). Письмо пришло в спам, поддержка отвечает что ссылки в письмах с документами и сами документы блокируются,переместив его во входящие никаких новых ссылок или вложенной в письме не оказалось, ТРЕБУЮ ВАЕШЕГО СКОРЕЙШЕГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА !
Прочитайте на сайте mail.ru