А когда запрос теперь переходит в Росреестр?

Avatar
NSGrid
  • обновлен
  • На рассмотрении

Здравствуйте! 16 января заказывал выписки через ваш сайт, запросы ушли в Росреестр через несколько минут (я говорю именно про запросы от вашего сервиса через API в сервис Росреестра), сегодня заказал две штуки, вот висит в статусе "В очереди на отправку в Росреестр" уже почти час. Хотя сам сайт Росреестра - ФГИС ЕГРН открывается нормально и там ничего не висит (этих последних запросов, конечно, там в списке нет). Даже уже не знаю, ждать еще или отменить запросы через вас и отправить их напрямую через ФГИС ЕГРН? Почему так долго не отправляются от вас запросы, опять какие-то проблемы с API?

UPD. Так и не дождавшись в этот раз отправки запросов через ваш сервис. Отменил их и сделал напрямую через ФГИС ЕГРН, они сразу же перешли в статус "В работе".

Ответы 5
Avatar
0
Специалист Техподдержки
Цитата от r-sto

принято неверное решение; топик не надо было удалять, а довести до сведения руководителя.. 

Это о чем? Мы что то упустили и не ответили?

Avatar
0
r-sto
Цитата от Специалист Техподдержки

Здравствуйте.
Мы имели ввиду то, что сайт, личный кабинет и ФГИС ЕГРН это разные сервисы Росреестра и они совсем не параллельные и работают не из одной базы. Поэтому когда работает один, может не работать или тормозить другой.
Вот как то так.

принято неверное решение; топик не надо было удалять, а довести до сведения руководителя.. 

Avatar
0
Специалист Техподдержки

Здравствуйте.
Мы имели ввиду то, что сайт, личный кабинет и ФГИС ЕГРН это разные сервисы Росреестра и они совсем не параллельные и работают не из одной базы. Поэтому когда работает один, может не работать или тормозить другой.
Вот как то так.

Avatar
0
NSGrid

Простите, вы как будто отвечаете мне не на тот вопрос, что я спросил. Еще раз. Поиск по кадастровому номеру во ФГИС ЕГРН - работает. Я же вам написал, что просто зашел в на сайт Росреестра (во ФГИС ЕГРН), нашел там объекты по кадастровым номерам и заказал выписки, они довольно быстро перешли в статус "в работе" и уже через несколько часов были доступны к скачиванию. Я говорю, что, когда в вашем кабинете (у вас поиск по кадастровому номеру тоже работает) я находил объекты и выбирал стандартную выписку, она как бы заказывалась, но долго оставалась висеть в статусе "В очереди на отправку в Росреестр" и не переходила дальше, как бывало раньше обычно. Что же вы имели в виду?

Avatar
0
Специалист Техподдержки
  • На рассмотрении

Здравсвуйте.

С 11-00 16 января в личном кабинете ФГИС ЕГРН не работает оформление выписок, а точнее не работает поиск по кадастровому номеру.

Ранее мы сталкивались с такой ситуацией, но это длилось не так долго.

Ждем когда заработает Росреестр

Image 1885