0
Отвечен

Реестр правообладателей и предоплаченный тариф

Ryzhkov Sergey 3 года назад обновлен Специалист Техподдержки 3 года назад 7

Добрый день.

Подскажите, как будет считаться стоимость реестра правообладателей при использовании предоплаченного тарифа (например, Тариф 1).

Деньги будут списываться автоматически при создания заказа?

Ответ

Ответ
Отвечен

Будут вопросы, обращайтесь.

Ответ
Отвечен

Будут вопросы, обращайтесь.

Спасибо! Теперь все понятно.

Если документ не создан, значит его нет. При недостатке денежных средств создать заказ не получится. 

Отсюда вывод, при пополнении счета или приобретении тарифа необходимо будет создать новый заказ.

Тогда еще вопрос: мы заказали документ - средств было недостаточно и вернется ошибка. Когда мы довнесем деньги на счет, документ будет взят в работу автоматически? или придется перезаказывать?

Добрый день.

Как же они спишутся если средств не хватает? Заказ не будет оформлен и в ответ будет ошибка "Не хватает средств для оплаты заказа"

А если остаток меньше необходимой суммы? Спишутся средства или документ будет в статусе "Ожидает оплаты"?

На рассмотрении

Здравствуйте.

При формировании и оформлении реестра МКД его стоимость формируется в зависимости от количества помещений входящих в реестр. 

При использовании ранее предоплаченного тарифа списание средств производится с этого тарифа. Т.е. с него вычитается количество документов исходя из количества помещений включенных реестр.

Например. У вас был куплен Тариф-1. Вы сделали какое то количество заказов (допустим 10), далее Вы решили заказать реестр МКД в котором будет 50 помещений. С тарифа спишется 50 единиц и останется 40.

100 (количество документов в тарифе - 10 (ранее ранее запрошенных документов) - 50 (количество помещений в реестре = 40 (свободный остаток)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho