0
Не ошибка

Не работает поиск в виджете

Артём 3 года назад обновлен Специалист Техподдержки 3 года назад 1

На данный момент около 10 минут не работает поиск в виджете партнёрской программы. После отправки запроса отображается анимация загрузки, которая не заканчивается. Протестировано многократно с разными поисковыми запросами. Прошу исправить проблему.


Если же это вызвано регулярными плановыми работами на вашей стороне, прошу сообщить время проведения таких работ. Это позволит мне избежать отображения посетителям неисправного виджета.

Ответ

Ответ
Не ошибка

Добрый день.

Эта проблема возникает периодически и не предсказуемо.

Она не связана с какими либо профилактическими работами. Это проблема на стороне Росреестра. Их сервера начинают почему то "подтормаживать".  И совсем не "виснут", но и нормально не работают. Поэтому и происходит долгий поиск. Иногда он заканчивается успешно, иногда ошибкой.

Ответ
Не ошибка

Добрый день.

Эта проблема возникает периодически и не предсказуемо.

Она не связана с какими либо профилактическими работами. Это проблема на стороне Росреестра. Их сервера начинают почему то "подтормаживать".  И совсем не "виснут", но и нормально не работают. Поэтому и происходит долгий поиск. Иногда он заканчивается успешно, иногда ошибкой.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho