Проблема с отменой заказа
Сделал отмену заказа document_id=4259676.
Получил ответ, что заказ отменен, но к балансу он обратно так и не прибавился.
Через какое время заказ появляется на балансе? Если сразу, тообъясните почему он не появился у меня?
Прикрепленные ответы
Ответы 4
Здравствуйте.
Вы отменили заказ после окончания тарифа, в рамках которого был сделан этот заказ, а сейчас у вас новый тариф.
Только что попробовал. Отменил заказ document_id=4261136. Он на 100% был сделан в текущем тарифе, но на балансе не появился.
Здравствуйте.
Вы отменили заказ после окончания тарифа, в рамках которого был сделан этот заказ, а сейчас у вас новый тариф.
Могут быть небольшие задержки. Но вы опять сменили тариф.